账单和财务-常见问题

下面列出了常见问题的答案. 如需帮助，请联系 财务主管业务.

• 信用卡/借记卡支付你们收服务费吗?

  Yes. 有关详情，请参阅 信用卡/借记卡服务费常见问题.

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• 我会收到帐单吗?

  您是否收到账单取决于您注册的时间和方式. 请按照Web调度说明获取您的帐户余额和付款责任信息. 您有责任在您的注册期限的最后期限之前付款. 请注意，您可以根据以下说明随时查看您的帐户余额 账户汇总.

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• 我如何存取电子帐单?

  学生可于 http://rdin.icandcocustoms.com/bursar-operations/pay. 纸质账单将不邮寄.

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• 帐单和退款支票邮寄到哪里?

  电子账单被加载到ISU学生账户套件中. 您将在您的澳门合法赌场官网梧桐电子邮件地址收到一封电子邮件，提醒您您的电子账单可以查看和支付. 退款支票将邮寄到邮寄地址, 登记和记录办公室保存的资料, 除非你已经报名了 直接存入学生退款.

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• 我怎样更改邮寄地址?

  要更改邮寄地址，请登录 MyISU门户 使用你的大学用户名和密码, 点击“学生自助服务”徽章, 并在屏幕上方的“杂项”选项卡下选择“自助服务菜单”. 然后，学生可以在下面的自助菜单中选择“个人信息”.

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• 如果我对我的帐户有疑问，我该怎么办?

  帕森斯100号大厅的客户分析师可以亲自回答问题, 电话：（812）237-3511, 或电邮至 ISU-Bursar@icandcocustoms.com

  关于你的经济援助的具体问题应该直接到学生经济援助办公室1-800-841-4744或通过电子邮件发送到 ISU-finaid@mail.icandcocustoms.com

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• 如果我期待的信用证没有出现在我的账单上怎么办?

  不要忽视你的账单，等待调整后的账单，如果你收到的没有反映出你所期望的信用. 新票据不一定在下一个到期日之前生成. 如果预期的学分在到期日之前没有反映在你的学生账户上, 您可能需要支付全部到期款项，并在收到预期的信贷时得到偿还.

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• 为什么在我还有账户余额的情况下，我收到了助学金退款?

  虽然我们知道这可能会给您带来不便, 联邦法规要求我们将某些类型的援助限制在特定收费项目上.

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• 如果父母是借款人，联邦直接PLUS贷款如何处理?

  联邦直接PLUS贷款记入学生账户. 任何多余的资金将根据家长在申请时选择的选项退还给家长或学生（夏季学期除外）。. 直接存款不能用于家长PLUS贷款.

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• 你们有付款计划吗?

  Yes. 有关详情，请参阅 付款计划.

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• 我使用Nelnet付款方式. 为什么我一直收到对账单?

  本学期的预算会在每学期开始时记入你的账户. 如果你预算不足，仍然欠余额, 你要么需要增加预算，要么将差额支付给大学, 除了你每月支付给Nelnet的钱.

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• 如果我收到了外部/杂项奖学金支票(例如, Tri-Kappa, 教堂)?

  如果你收到了外部奖学金支票, 你应该把它交给主计长办公室的帕姆·巴内特, 帕森斯大厅100, 作进一步处理.

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• 如果我正在被评估非居民费用，并认为我是居民呢?

  有关信息和帮助，请参见 住院医生实习期.

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• 我对我的珀金斯贷款有些疑问. 我怎样才能避免问题?

  在规定的截止日期前回复你从学校收到的所有信息.

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• 我何时及如何收到电子帐单?

  您将在您的澳门合法赌场官网梧桐电子邮件地址收到一封电子邮件，提醒您您的电子账单可以查看和支付. 点击邮件中提供的链接，登录，你的电子账单就出现了. 您还可以在澳门合法赌场官网学生帐户套件中调整您的个人资料，以便在电子账单准备好时收到短信提醒.

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• 我可否为我的父母/祖父母/监护人等列印帐单副本.?

  您可以像打印任何文件一样打印您的电子账单，或者通过将任何个人添加为授权用户，为他们提供查看账单的权限. 点击这里查看分步说明 关于如何设置授权用户. 授权用户还可以在澳门合法赌场官网学生帐户套件中调整他们的个人资料，以便在电子账单准备好时收到短信提醒.

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• 如何开始使用电子帐单?

  作为一名学生, 您已经设置好并准备好接收您的电子账单, 所以你什么都不用做. 只需使用Sycamore登录名和密码（与MyISU门户相同）登录学生帐户套件，您就可以使用所有学生帐户套件功能. 如果你需要父母、监护人等. 要访问您的电子账单，您将能够将其设置为授权用户. 点击这里查看分步说明 关于如何设置授权用户.

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